Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • Endereço e CEP;
  • Telefone ou celular;
  • E-mail;
  • Dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento).

 

Também coletamos automaticamente informações de navegação, como:

  • Endereço IP;
  • Páginas visitadas;
  • Dispositivo e navegador utilizados.

2. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos;
  • Atendimento ao cliente (SAC);
  • Melhoria da experiência de navegação;
  • Envio de ofertas e promoções (com consentimento prévio).

 

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo nas seguintes situações:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Parceiros responsáveis por processamento de pagamentos e entregas, sempre com medidas adequadas de segurança.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura em servidores que utilizam:

  • Criptografia de dados;
  • Controle de acessos;
  • Monitoramento de segurança.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
  • Revogação de consentimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada no início do documento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

  • conexaoaqua@gmail.com